Aquest web s’està renovant donat l’augment d’informació i de municipis participants al sistema de recollida Porta a Porta. Properament ho podreu veure finalitzat. Per qualsevol dubte que tingueu, si us plau truqueu al 637 330 969, de 9 a 14 h de dilluns a divendres.

En què consisteix la recollida de residus porta a porta?

Porta a porta vol dir dipositar els residus a la porta de casa correctament separats en les fraccions que ja coneixem: orgànica, rebuig, envasos, paper i vidre els dies establerts per a cada fracció i dins l’horari convingut.

Perquè s’instaura aquest sistema?

De reciclatge, ja fa temps que tots i totes en sentim parlar; sobretot ara, que hi estan posant més atenció els mitjans de comunicació i les xarxes socials i el reconeixen com una de les estratègies mundials per a la protecció del planeta. Els primers motius per optar per aquest sistema són els mediambientals. 

De forma paral·lela, els ajuntaments rebem cada any normatives catalanes, estatals i europees cada cop més exigents i penalitzadores dels mals resultats obtinguts, que ens obliguen a encarir les taxes municipals.

A més, l’incivisme als contenidors i els abocaments incontrolats ens costen molts diners, i només podrem erradicar-los amb el canvi de sistema. Això determina que el canvi de model ve avalat també per raons econòmiques.

T’expliquem el funcionament

Quins cubells ens proporcionen?

L’Ajuntament del municipi participant lliurarà a totes les llars amb servei porta a porta un cubell xipat per a la recollida de la fracció orgànica, i un cubell per al vidre (en els municipis que també recullen porta a porta aquesta fracció), un contenidor gros amb rodes per a les restes vegetals a les llars amb hort o jardí que el necessitin i també compostadors individuals. Les altres fraccions es recullen directament amb bossa o, en el cas del paper, amb bossa de paper o caixa de cartró.

Què més necessito per fer el porta a porta?

Junt amb els cubells, l’Ajuntament entregarà tota la informació necessària per separar a casa i complir els horaris.
Junt amb l’equip de reciclatge també s’entrega un dispositiu electrònic per poder obrir l’àrea d’emergència amb contenidors i per identificar-se a la deixalleria (que generalment és el mateix).
A més a més, durant la campanya d’implantació també es regalarà un paquet de bosses compostables, ja que, en el porta a porta, la bossa compostable per a la recollida de la fracció orgànica és obligatòria. En el moment oportú s’informarà dels establiments del municipi que venguin aquestes bosses.

I els veïnats residencials?

En funció del municipi d’on viviu, el servei porta a porta pot variar. Consulteu les característiques específiques del vostre municipi clicant aquí.

Les cases de pagès també?

Els disseminats tenen a la seva disposició diferents recintes de contenidors tancats on estan igualment obligats a separar els residus i a utilizar la bossa compostable, com la resta del poble.

I els blocs de pisos?

L’Ajuntament i l’empresa de serveis treballa amb els presidents d’escala dels blocs més grans per trobar la millor solució. Si alguna comunitat no ha estat convocada, es pot posar en contacte amb nosaltres a través del telèfon de la campanya, 637 330 969, de 9 a 14 h, de dilluns a divendres.

Municipis adherits al Porta a Porta

Alguns dels dubtes que ens poden sorgir

QUÈ PASSA SI FAIG MALAMENT LA SELECCIÓ DE RESIDUS?

El servei de recollida no pot retirar els residus mal separats, ni els lliurats en el dia erroni, ni la fracció orgànica sense bossa compostable i, per posar l’error en coneixement del seu propietari, es fixa un adhesiu d’avís al cubell o bossa que no s’ha pogut retirar. En el cas que aquesta incidència es repeteixi, la llar reincident rep un avís administratiu del Consell Comarcal de la Selva.

Si fa mala olor l’orgànica, què faig?

Per evitar males olors es recomana fer servir sempre el cubell reixat a dins de casa (que també obsequia l’ajuntament); ja que l’efecte conjunt del cubell reixat i la bossa compostable fa que les restes de menjar estiguin airejades i triguin més a degradar-se i fer males olors. Fins i tot és més beneficiós deixar el cubell sobre el marbre que no pas tancat dins d’un armari. Quan la bossa és plena o considereu que s’ha de buidar (en funció de la naturalesa de les restes orgàniques, de l’època de l’any…) la tanqueu i dipositeu dins el cubell marró xipat, que és el que s’ha de treure al carrer.

On puc demanar reemplaçament dels cubells

En cas de trencament o robatori, cal trucar al telèfon d’atenció ciutadana de l’empresa de recollida NORA, SA (872 012 018) per substituir-los.

Se m’han acabat les bosses, on en puc trobar?

Durant la campanya d’implantació, l’Ajuntament obsequia amb un paquet de bosses compostables totes les llars. A partir d’aquí, es poden adquirir als comerços del poble i cadenes de supermercats. Consulteu la llista actualitzada d’establiments que ens han informat que en tenen clicant aquí.

Si un dia genero molts residus i no puc esperar al dia de recollida, què en faig amb ells?

En casos d’emergència, es pot utilitzar l’àrea d’emergència municipal. Per accedir-hi cal fer servir el dispositiu d’obertura electrònic lliurat juntament amb l’equip de reciclatge. Cal recordar que el servei porta a porta no permet l’ús generalitzat de l’àrea d’emergència i, per aquest motiu, les llars reincidents que en facin un ús injustificat, superior a tres vegades per trimestre, reben un avís administratiu del Consell Comarcal de la Selva.

Soc nou/nova al municipi, on m’haig de dirigir per aconseguir l'equip de reciclatge

En el cas de lloguer o compra d’un habitatge de segona mà, primer de tot cal preguntar al propietari o la gestora i comprovar si ja hi ha l’equip de reciclatge a punt (format pel cubell xipat, el dispositiu d’obertura de l’àrea d’emergència -que alhora pot funcionar com a identificador per a l’ús de la deixalleria- i l’imant de nevera amb el calendari dels serveis). En el cas que falti algun component cal trucar al telèfon d’atenció ciutadana de l’empresa de recollida NORA, SA (872 012 018). Sigui com sigui, es recomana comunicar sempre el canvi de resident, no sigui que la llar tingui acumulats mals usos dels serveis causats pels residents anteriors.

ME’N VAIG DEL POBLE O CANVIO DE LLAR DE RESIDÈNCIA, què faig amb l’equip de reciclatge?

En el cas de canvi de residència, tant si és dins el mateix poble o a fora, cal deixar l’equip de reciclatge a la llar d’origen; ja que els cubells xipats i els dispositius estan relacionats amb la llar i no amb els seus residents. Sigui com sigui, es recomana comunicar sempre el canvi de domicili del resident anterior, per traspassar els punts de bonificació sobre l’ús de la deixalleria, si és el cas.

MARXO UNS DIES DE CASA, QUÈ FAIG AMB LES BOSSES PLENES QUE TINC?

Es poden dipositar a l’àrea d’emergència amb les mateixes condicions anteriors.

Què passa si... em confonc amb els envasos?

Els envasos del contenidor groc són la fracció que causa més temor i just ha de ser a l’inrevés, ja que admet  qualsevol envàs, de qualsevol material, mentre no sigui de vidre ni cartró. 

Us convidem a escoltar la cançó de l’envàs, cantada per un grup d’alumnes de la Selva, que aclareix molt bé com separar els envasos: https://www.youtube.com/watch?v=byWnEQiMpd8

Les darreres novetats del Porta a Porta